====== Investigación Aplicada ======

En 2010 creamos el Grupo de Investigación "Innovación Tecnológica Organizativa (ITO)" especializado en el campo de la Innovación Empresarial, concretamente en las adopción de herramientas tecnológicas de información y comunicación en las organizaciones.
Web Grupo Investigación ITO: [[http://www.um.es/eempresa/ito]]

Esta experiencia y la labor investigadora asociada se materializa en una serie de líneas de trabajo:


===== Encuestas online =====  
Diseño, construcción, seguimiento y entrega de fichero de datos para investigaciones, proyectos o recogidas de información para empresas. Ejemplos:
  * Conocimiento y actitud Espacio Europeo de Educación Superior: encuesta online a 423 profesores de la UMU, UPCT y U. Católica. [[http://www.carm.es/neweb2/servlet/integra.servlets.ControlPublico?IDCONTENIDO=19247&IDTIPO=60&RASTRO=c829$m4009|Publicación]]
  * Utilidad congresos científicos: encuesta online a 257 miembros de Acede [[http://www.cyta.com.ar/ta0602/v6n2a1.htm|Publicación]]
  * Conferencia sobre Cuestionarios electrónicos: La utilización de Web surveys en trabajos de investigación”, ponencia presentada en el X Taller de Metodología ACEDE, Gerona, abril 2004.




===== Herramientas de Autodiagnóstico =====
Profundizando en el uso de cuestionarios electrónicos desarrollamos herramientas de autoevaluación o diagnóstico. A partir de la información aportada, más el conocimiento que acumulamos sobre instrumentos de medida, se proporciona un diagnóstico e incluso recomendaciones para mejorar su situación. 
Más información -incluyendo acceso al **Autodiagnóstico de Cultura Organizativa** en mi [[http://angelmer.blogspot.com/2008/12/herramientas-de-autodiagnstico.html|Blog]].


===== Reuniones de grupo con apoyo informático ===== 
La reunión de expertos presenta una serie de importantes ventajas cuando se trata de generar ideas y plantear debates, sin embargo, tiene el problema de la lentitud a la hora de procesar la información y de posibles conflictos que puedan generarse. Para estos casos proponemos el uso de una sencillas terminales inalámbricas que permiten a los participantes expresar sus preferencias, los resultados son automáticamente presentados en pantalla siendo el debate mucho más enriquecedor. Como ejemplo puede consultar [[http://www.cesmurcia.es/estudios/estudios_22/indice_del_estudio_22.html|La Innovación en el Tejido Empresarial Murciano]]


===== Dirección de Empresas Familiares =====
Desde nuestra participación en la [[http://www.um.es/cef|Cátedra de Empresa Familiar Universidad de MurciaEnlace Externo]] investigamos y ayudamos las empresas familiares con diversas herramientas: [[http://www.um.es/cef/joomla/index.php?option=com_letterman&Itemid=64|Elaboración y difusión de un Boletín Electrónico]], Desarrollo de un Observatorio sobre Empresa Familiar, Acciones de Formación, etc.

===== Gestión del Desempeño =====

Una constante en la mayoría de las investigación y trabajos que hemos realizado es la conexión de las mejoras propuestas con el desempeño. Nuestro enfoque sobre el desempeño va más allá de la perspectiva financiera abarcando otras perspectivas y empleando tanto medidas objetivas como subjetivas. Las principales ofertas son:

    * **Cuadro de Mando Integral**: Análisis e identificación de un sistema de indicadores que ofrezca a su organización una visión "equilibrada" de su situación, contemplando la situación financiera pero también otras perspectivas que influyen sobre aquella permitiendo, por tanto, un sistema de gestión por anticipación.
    * **Balances de Capital Intelectual**: en la línea del Cuadro de Mando Integral, también se ofrece la posibilidad de desarrollar su propio modelo de gestión de capital intelectual. Nuestra pertenencia al [[http://www.iade.org/contenido.asp?idM=402&idP=402&idB=1 | Foro Intelectus]] nos permite estar en contacto con los principales especialistas y con las iniciativas más innovadoras.

===== Gestión del Conocimiento =====

Con la financiación del Fondo Social Europeo lideramos desde Murcia el proyecto [[http://www.kmstrategi.com | Strategi]] dedicado a la incorporación de programas de gestión del conocimiento a pymes en España, Austria y Portugal. La oferta de servicios en este campo es la siguiente:

    * **Auditorías de Gestión de Conocimiento**: Diagnóstico de la actitud y herramientas existentes en su organización para la Gestión del Conocimiento
    * **Elaboración del Plan Estratégico de Gestión del Conocimiento**: Análisis e identificación del enfoque estratégico más adecuado para su organización, incluyendo herramientas e indicadores para la función de control

===== Negocios Electrónicos =====

Desde una perspectiva de negocio pero atenta a las posibilidades tecnológicas nos hemos especializado en:

    * **Evaluación del desarrollo del sitio web** y comparación con competidores.
    * **Análisis de la creación de valor del empleo de Internet**: abarcando la dimensión de venta, de compra, de relaciones externas y de relaciones internas.

===== Sistemas Integrados (ERPs) =====
Durante los últimos años hemos organizado el Curso de Promoción Educativa Gestión Empresarial Integrada: Sistemas ERPs, fruto del convenio entre nuestro Departamento y la empresa de informática propietaria del software Aqua. 

//Como ejemplo para una mayor información de nuestras competencias, puede examinar el sitio web del proyecto [[http://www.um.es/eempresa/socote|SOCOTE]] financiado por el Ministerio de Ciencia y Tecnología (2002-2005)//